Marcam a evolução dos tempos, dão vida à condição sine qua non do progresso digital, são ícones para os mais pequenos e têm um semblante simples. Estamos a falar das redes sociais. Não é estranho falarmos, nos dias de hoje, de Google+, Twitter, Facebook, 500 px e outras redes sociais. Todos os dias estão a ser descobertas verdadeiras plataformas de conteúdos que evoluíram de autênticas redes sociais e passaram a ser gigantes faladas a todo o momento e utilizadas a todos os minutos. Fontes de poder na relação próxima das empresas com um público consumidor, receptivo e ávido de novas ideias, e, por isso, a velocidade com que correm as informações, a par de um público cada vez mais activo, faz das redes sociais um grotesco motor de comunicação, onde parece não haver limites.
As relações mudaram, as pessoas tendem a aproximar-se através da partilha de experiências, gostos em comum, histórias de vida com certa pitada de semelhança. As redes têm reunido os esforços e criado soluções cada vez mais interactivas entre os utilizadores. Veja-se o caso da mais recente actualização do Google + com o botão +1. É um botão à imagem e semelhança do ‘like’ do Facebook, mas que o utilizador só o coloca se realmente quiser. Tem um código javascript, que é adicionado à extensão de HTML da conta Google + do utilizador, e permite que outros utilizadores manifestem agrado pelas recomendações, sugestões ou simples posts.
O exemplo do Google+ não é único e as actualizações não param. O caso do Twitter é exemplificativo quando, no passado ano, a rede microblogging desenvolveu os tweets expandidos, uma forma de pré-visualização rápida, que passou a incluir vídeo e fotografias, agora disponíveis nas aplicações para iPhone e Android. O serviço facilita a descoberta de novos conteúdos e abre caminho a sucessivas recomendações de pesquisa e notícias em tempo real.
Não nos ficamos por aqui. A comunidade de armazenamento e partilha de fotografias, 500 px, que tem vindo a crescer a um ritmo galopante adquiriu recentemente a Algol Anywhere, empresa que detém a plataforma Recommender Algol, e aplicou um novo sistema de recomendação de conteúdo aos utilizadores da comunidade. Pensado para funcionar em tempo real, a nova plataforma, além de criar maior interacção entre os cibernautas, vai fazer subir o termómetro da descoberta de novos conteúdos, através de filtros de pesquisa.
O encorajamento que tem sido feito, nos últimos anos, aos utilizadores assíduos da internet, emerge nesta nova era digital onde a estatística já não parece ser a prioritária e dá lugar a experiências cada vez mais diversas aos utilizadores das redes sociais. As prioridades não pararam no tempo, mas as redes pararam de considerar números para pensar em dinamização de conteúdos e ofertas ricas em diversidade. Os cibernautas têm hoje, mais do que redes de partilha, redes de conhecimento, de integração e de acolhimento.
Os consumidores estão cada vez mais afectos às redes sociais e o poder da sua influência está a ser um peso pesado e